При приобретении компьютера от STORM PC вы получаете гарантию от 12 месяцев и доступ к обслуживанию.
В случае возникновения неисправностей или несоответствия условиям продажи вашего компьютера, вы имеете право подать жалобу в соответствии с законодательством РФ «О защите прав потребителей».

Ты можешь связаться с нами любым удобным способом — через электронную почту, любой мессенджер, по телефону, оставив заявку на сайте, либо через удобную социальную сеть.

В случае невозможности устранения проблемы удаленно, мы предлагаем два варианта доставки ПК на сервис: доставка ПК курьером, либо ты можешь привети ПК в наш сервис сам
Гарантия на персональный компьютер:

Что такое гарантия на ПК
Гарантия — это обязательство продавца или производителя бесплатно устранить неисправности компьютера в течение определенного срока. При возникновении неполадок в этот период владелец имеет право на ремонт или замену оборудования.

Сроки гарантийного обслуживания:

- Стандартный срок гарантии на комплектующие — 12 месяцев
- Сроки ремонта определяются сложностью неисправности

Условия сохранения гарантии
Для получения гарантийного обслуживания необходимо:

- Сохранить чек и гарантийный талон
- Соблюдать правила эксплуатации
- Не допускать механических повреждений
- Избегать попадания жидкостей
- Регулярно проводить чистку от пыли

Действия, приводящие к потере гарантии
Гарантия может быть аннулирована в следующих случаях:

- Механические повреждения корпуса или комплектующих
- Попадание жидкостей внутрь системного блока
- Использование нелицензионного ПО
- Самостоятельный ремонт или замена комплектующих
- Нарушение целостности заводских пломб
- Разгон процессора или видеокарты
- Установка неоригинальных запчастей

Важные рекомендации
Чтобы сохранить гарантию и продлить срок службы компьютера:

- Проводите регулярную чистку от пыли (минимум 2 раза в год)
- Используйте лицензионное программное обеспечение
- Не допускайте перегрева комплектующих
- При возникновении проблем обращайтесь в авторизованный сервисный центр

Что делать при поломке или обнаружении неисправности:

- Сохраните все документы
- Обратитесь в сервисный центр
- Опишите проблему специалисту
- Не пытайтесь ремонтировать компьютер самостоятельно